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本网讯(徐帆丽 何雅婷)近日，在南平市浦城县富岭镇综治中心成多元解纷诉讼服务站，浦城县人民法院家事法官和调解员、司法所工作人员一起，成功化解一起赡养纠纷。这也是该服务站成立以来，化解的首起纠纷案件。
徐老夫妻俩育有二子二女，子女一直也算孝顺，去年夫妻俩还搬到了小儿子阿健的新房居住。然而，富岭镇网格员近期在排查辖区内矛盾纠纷时，却发现徐老夫妻俩已经搬回老家，还准备将孩子告上法庭。网格员立即将该情况反馈至浦城法院多元解纷诉讼服务站，诉讼服务站根据案件归属，与集中受理家事案件的水南法庭对接，水南法庭当即指派家事法官、特邀调解员与富岭司法所工作人员组成调解团队着手解纷。
经前期沟通得知，老人的大儿子、大女儿经济情况不佳，小儿子与小女儿则经济情况较好，原本主要是由大儿子照看父母，其他三人出钱出力。徐老夫妻俩本以为能在小儿子的新家颐养天年，没想到却因生活琐事与小儿子产生争执，一气之下便搬回老家，还准备到法院起诉。
赡养纠纷难解的是心结，骨肉至亲若对簿公堂，极易激化矛盾。为妥善处理纠纷，调解团队前往老人家中深入开展调解工作。调解中，调解人员提出让孩子们给两位老人在镇里租个房子等解决方案，四个孩子也表示会按自己经济能力支付赡养费，但徐老太仍坚持要住小儿子的新房，调解工作一时陷入僵局。
面对这种情况，调解人员再次释法、说理、拉家常，徐老太终于打开了心扉，坦言状告子女并非本意，只是想到被迫搬出儿子新家心中有气，再加之老房子也年久失修，才会心生不满。这时，一直不怎么说话的老徐轻声说道：“其实，我更愿意住这里，还是自己家住着舒服，房子修一修就好了。”
听到这句话，调解人员知道事情迎来了转机，心照不宣地开始分工合作。法官将小儿子阿健叫到屋外谈话，特邀调解员和司法所工作人员留在屋内与老人深入谈心，法官助理则与两位身在外地的女儿打起了电话。经过一番努力，徐老太终于不再为赌一口气而执着于要住在小儿子家，四个孩子也达成了赡养父母和修缮父母居所的协议。调解结束后，之前对小儿子有诸多不满的徐老太看到阿健进门，主动伸出手和解，反倒是阿健有些不好意思了……
矛盾防于未诉、案件止于未衍。浦城法院打造“家事法官+特邀调解员+网格员”模式，充分利用基层社会资源和力量将这起家事矛盾化解在最前端。下一步，浦城法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“四端四网”体系建设，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，促进矛盾纠纷综合治理、源头化解。
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